Dat kunnen trainingen zijn, maar ook advisering. Want al leveren we via de groothandel, de verwerkers zijn onze klanten. Aan hen willen we onze kennis overdragen. Bijvoorbeeld door het geven van trainingen, intern en bij de groothandel. Daarbij gaan we ook in de op actualiteit, zoals de Gasketelwet die nu hoog op de agenda staat.”
Kwaliteit leveren
Ubbink heeft de laatste jaren daarnaast veel aandacht besteed aan de Wkb (Wet Kwaliteitsborging voor het bouwen). “Omdat je als bouwer en installateur moet aantonen dat je kwaliteit levert”, leggen Jan Willem en Bob uit. “Dat betekent echter ook dat onze rol als producent verandert. We beseffen ons nog meer dat de kwaliteit van een werk wordt bepaald in het voortraject. Op het moment dat alle partijen om tafel zitten, de plannen uitgewerkt worden en materiaalkeuzes gemaakt worden. Dan wil je dat iedereen goed geïnformeerd is, systemen vakkundig doorberekend zijn én zeker weten dat de vakmensen straks goed voorbereid aan de slag kunnen.” Daarom organiseert Ubbink (on-the-job) trainingen en zijn alle producten voorzien van eigen instructievideo’s. Door na afloop met de checklist alle werkzaamheden te controleren, weet je bovendien zeker dat het werk Wkb-proof is opgeleverd.